七台河市供排水有限责任公司 供水报装“四办”制度
时间:2023-06-26 09:48 点击次数:
为进一步优化我市中小企业用水接入方案,开通城市供水服务绿色通道,优先企业用水报装申请,不断优化服务,简化办理流程,压缩办理时限,降低接入成本,持之以恒做好营商环境建设工作,切实提高我市广大用户用水便利度和满意度。现结合我公司实际情况,制定供水报装“四办”工作制度。
一、接水预约“线上办”
您可以足不出户,通过七台河政务服务网、七台河市供排水有限责任公司微信公众号、七台河市供排水有限责任公司服务热线多种在线渠道办理用水报装业务。我公司将第一时间进行上门服务,保障中小企业的实际用水需求。
二、接水资料“容缺办”
按照“能精简的一律精简化,能共享的一律共享”原则,企业用户只需提供单位名称、用水地址、联系电话即可申请办理接水业务。无需提交申请材料,项目负责人会主动与接水企业联系,全程跟踪服务,直至挂表通水。
三、接水时限“压缩办”
压缩办理时限,减少受理环节,方便企业接水,不断优化工作流程,逐项优化简化,能简则简。将用户报装申请、现场勘查精简压缩为一个环节,优化公司内部办理流程,不断提高工作效率和服务水平,进一步提高获得用水满意度。
四、接水费用“最后办”。
中小企业的接水工程,先施工、后缴费。按照优先施工和通水的原则,先行安排施工,并在竣工通水后再办理工程结算,减少企业后顾之忧。树立营商环境就是生产力的理念,积极打造以服务企业和客户为中心的服务体系,将优化提升营商环境工作落实到供水工作的各个具体环节之中。